Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Vigente desde el 2026-10-22.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Jeremy Steven Mejia Zuleta, persona natural.
Domicilio: Bogota D.C, Colombia.
Dirección: Calle 56A Sur # 78I-14.
Correo: contact@worldscaleai.com.
Teléfono: +57 3057399225.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Qué datos tratamos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como un resumen cifrado que no permite recuperarla), fecha en que aceptaste esta política.
De lo que haces en el servicio: las preguntas que escribes, sus respuestas, si son públicas o privadas, cuántas preguntas usas y el costo estimado de cada una, y tus preferencias de visualización.
Técnicos y de seguridad: dirección IP y datos de la sesión, para mantenerte conectado, limitar abusos (por ejemplo, intentos repetidos de registro) y proteger el servicio.
De pagos: los datos de tu tarjeta los recibe y trata Lemon Squeezy, no nosotros. Nosotros solo recibimos los identificadores de cliente y de suscripción, el producto comprado y el estado del pago.

No pedimos datos sensibles. El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Las estimaciones del globo son modelos estadísticos agregados: no contienen ni ubican a ninguna persona.

3. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo y permitirte recuperar la contraseña.
Responder tus preguntas: el texto de cada pregunta se envía al proveedor de inteligencia artificial para investigarla y estimarla.
Publicar en la galería las respuestas públicas, sin mostrar quién las hizo.
Controlar el uso de tu plan, procesar suscripciones y compras, y atender reembolsos.
Enviarte los correos necesarios del servicio (verificación, contraseña, avisos de tu cuenta). No enviamos publicidad sin tu autorización.
Mantener la seguridad, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

4. Con quién se comparten y transferencia internacional

No vendemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio, estos proveedores, cuyos servidores pueden estar fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos:

Google (Google Cloud): alojamiento del servicio y mapas 3D.
El proveedor de la base de datos donde se guardan las cuentas y las preguntas.
Anthropic: procesa el texto de las preguntas para generar las respuestas.
Lemon Squeezy: procesa los pagos y actúa como vendedor ante ti.
El proveedor de envío de correos de la cuenta.

Al crear tu cuenta autorizas de forma expresa esta transmisión y transferencia internacional de datos para las finalidades descritas.

5. Tus derechos

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado sobre el uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir que se supriman tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratis a ellos.

Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde el menú de la cuenta en el globo. Al hacerlo se eliminan tu nombre, correo, preferencias y registros de uso; las preguntas que publicaste siguen en la galería, sin autor.

6. Cómo ejercerlos

Escribe a contact@worldscaleai.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que pides.

Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles; si no es posible, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se atienden en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más avisándote el motivo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos lo que falte dentro de los cinco (5) días siguientes.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista y luego el tiempo que exijan obligaciones legales o la atención de reclamos. Los registros de pago los conserva Lemon Squeezy según sus propias obligaciones.

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el servicio. Si en el futuro añadimos medición de visitas, lo indicaremos aquí.

9. Seguridad

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible y el acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.

10. Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, lo avisaremos en el servicio o por correo antes de aplicarla, y pediremos de nuevo tu autorización cuando la ley lo exija.